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Formulario de contacto y el plugin de recaptcha

Por otro lado estoy teniendo problemas con el formulario de contacto y el plugin de recaptcha. No está mostrando el recaptcha en el formulario y cuando envío me da error. si lo deshabilito me dice que es obligatorio rtenerlo habilitado.


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Comentarios

Xavier Pallicer   30 de Enero de 2017

Debes navegar a Extensions -> Plugins.

Abre el plugin recaptcha, debes seleccionar version 2.0, e introducir los tokens que debes obtener en Google Recaptcha https://www.google.com/recaptcha.

Asegúrate que el plugin esté habilitado y guarda los cambios.

Esto debería solventar el problema.

Ten en cuenta que Recaptcha puede tardar unos minutos, por lo que es recomendable dejar pasar cierto tiempo una vez introducidos los cambios.

Saludos

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Direccion GHF   30 de Enero de 2017

Hola. Ya lo he hecho y aún así sigue sin aparece el recaptcha. AL enviar el formulario da un error de recaptcha: COM_JKIT_ERROR_RECAPTCHA_INCORRECT

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Dan   9 de Febrero de 2017

Yo tengo el misma problema.
http://hotel-jaeger-wolfsburg.de/index.php/de/kontakt
Pero mi espanol no es bien. Puedes responder en ingles tambien?

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Xavier Pallicer   9 de Febrero de 2017

Por favor, comprueben que está seleccionado en las opciones de Joomla:

System => Global Configuration => Default Captcha, en la pestaña "Site", Default Captcha, seleccionar Recaptcha .

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Dan   10 de Febrero de 2017

Hola,
gracias por la respuesta. Si la opcion esta seleccionada pero todavia no funcina.

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Xavier Pallicer   13 de Febrero de 2017

Hola Dan,

Por avor puedes abrir un ticket indicando tu url y acceso administrator?

Saldos

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Anyilis   21 de Febrero de 2017

yo tambien sigo con el mismo problema, ese y el del mapa de google, 20 dias y sigo esperando respuesta, no sé porque marcaron este ticket como resuelto...

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Anyilis   21 de Febrero de 2017

Agradecería la respuesta, para no tener que abrir otro ticket con el mismo tema y entorpecer el foro, quedo atenta.

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Xavier Pallicer   22 de Febrero de 2017

Hola Anyilis,

No deberías tener problemas para configurar el plugin recaptcha. Si quieres, puedes abrir otro ticket con el acceso administrador a tu web y lo revisamos!

Saludos!

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