¿Tienes problemas al enviar correo desde tu sitio web? ¿Las reservas no llegan a tus clientes o a los hoteles o son interceptados por filtros anti-spam? Seguramente la IP de tu servidor haya sido añadida a alguna lista negra por problemas de spam. Te explicamos como puedes solucionar rápidamente estos problemas cambiando la configuración de tu Joomla.
Cada vez son más frecuentes los ataques contra sitios webs basados en Joomla y Wordpress. Cuando los hackers consiguen hacerse con el control de un sitio web, éste pasa a formar parte de redes de zombie, y son utilizados básicamente para el envío de spam. Cuando una web comprometida es detectada por sistemas anti-spam, su IP es añadida a listas negras y todas las otras webs en el servidor también se ven afectadas.
Para que tu web no se vea afectada por este problema, solamente tienes que modificar la configuración de correo de Joomla y añadir un servicio SMTP externo. De esta manera los emails que envía tu web no serán enviados directamente por tu servidor y evitarás así problemas con el envío de email.
Puedes utilizar cualquier servidor SMTP para el envío de emails (como por ejemplo GMail), pero nosotros recomendamos usar Mandrill porque es un servicio gratuito (para un volumen bajo de emails) y ha sido especialmente diseñado para esta función.
Configurando Mandrill en Joomla
Lo primero que tienes que hacer es registrarte en Mandrill y obtener unas credenciales de API y SMTP. El proceso es sencillo y no deberías tener mayores problemas.
Accede al administrador de Joomla y dirígete a Sistema => Configuración Global, en la pestaña “Servidor” tienes las opciones de “Configuración del correo electrónico”. Utiliza esta configuración:
- Gestor de correo: SMTP
- Correo electrónico del sitio: el email de tu sitio, p.e. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
- Remitente: el nombre de tu sitio, p.e. Tu Sitio
- Autentificación SMTP: Sí
- Seguridad SMTP: Ninguna
- Puerto SMTP: 587
- Usuario SMTP: tu email de registro en Mandrill
- Contraseña SMTP: una clave del API de Mandrill (API Keys)
- Hospedaje SMTP: smtp.mandrillapp.com
Una vez configurado tu Joomla puedes hacer una prueba (por ejemplo desde Usuarios => Correo Masivo) y verás que ahora tus envíos llegan perfectamente a los destinatarios.
Además podrás disfrutar de las estadísticas e información de entrega de emails que ofrece Mandrill. ¡Nunca más perderás reservas y sabrás en todo momento si los emails han sido entregados a sus destinatarios!
