Introducción
El motor de reservas de CloudHotelier le aporta a tu página un sistema de reservas de primera clase. Aunque en la nueva versión hemos trabajado muy duro para mejorar su utilidad y para que sea más fácil de usar, en este tutorial vamos a ayudarte a configurar tu página web para que se adapte a todas la necesidades del hotel.
En el tutorial de Primeros Pasos del Motor de Reservas ya has instalado el sistema, así que en este tutorial te enseñaremos a configurar la confirmación de reservas y el sistema de emails.
Ten en cuenta que no vamos a trabajar con el panel de gestión del hotel, eso lo aprenderás en la siguiente sección de tutoriales “ GESTIÓN DEL HOTEL”.
Paso 1: Settings (Ajustes)
Los ajustes más importantes son:
- Moneda por defecto (Default currency): asegurate de que corresponde con la moneda de tu hotel.
- Formulario de búsqueda Inline (Inline search form): está desactivado en la mayoría de los packs de nuestras plantillas, ya que preferimos mostrar el formulario de búsqueda en un módulo. Asegurate de que no tienes más de un buscador en la misma página.
Paso 2: Confirmación de la reserva
En esta sección vamos a configurar el sistema de reservas para que encaje con el comportamiento esperado de tu hotel. Las opciones disponibles se explican solas pero tienes que tener presente algunas consideraciones.
Hay que hacer varias pruebas con tu página web, tienes que asegurarte de que sea accesible para todos, sino, las comunicaciones se bloquean y puede que los plugins de confirmación no funcionen.
Datos de la tarjeta como garantía
Es método bastante clásico y el preferido por la industria. Con este método, el usuario introduce los datos de la tarjeta en un formulario protegido que se transferirá de forma segura a tu hotel. Ten en cuenta que los plugins disponibles solo funcionarán si usas Cloud Admin Panel, ya que el formulario aparece directamente en nuestro seguro servidor.
Si estás usando la versión Admin Panel Pro en la cual eres tu propio host, tendrás que desarrollar tu propio plugin, o usar métodos más avanzados que mencionaremos en otro tutorial.
Plugin de depósito del pago
Usa este método si quieres cobrar un depósito a tus clientes usando una forma clásica de pago. Nosotros te aportamos plugins de Paypal y Redsys por defecto.
Si quieres usar otra plataforma, tendrás que desarrollar tu propio plugin. Te podemos dar soporte, pero no podemos aceptar propuestas customizadas.
Plugin para identificar una tarjeta (nuestro preferido)
Usando este método, el usuario le aportará los datos de su tarjeta directamente a un proveedor de pagos. La mejor parte de éste método es que cuando se esté haciendo una reserva con un depósito de 0, no se aplicará ningún cobro (pero la tarjeta quedará guardada para próximos usos), pero cuando se haga una reserva de un cobro no reembolsable, el sistema cobrará la cantidad requerida, y los datos de la tarjeta estarán disponibles para ser usados en el futuro.
Nosotros te aportamos el plugin Stripe por defecto, si quieres usar un sistema diferente tendrás que desarrollar el plugin tu mismo. Ten en cuenta que cuando uses un sistema como este, serán necesarias futuras configuraciones en el Admin Panel, ya que tienes que aportar una clave secreta para permitir que tu panel procese los pagos usando Stripe Api.
Conclusión
Hemos invertido mucho esfuerzo mejorando CloudHotelier, haciéndolo más potente pero también más fácil de usar. Ahora tu página debería tener una buena apariencia y con las reservas listas para entrar.
