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URGENTE - TARIFAS NO REEMBOLSABLES EN CONFIRMACIÓN CLIENTE

URGENTE
Buenos días!
Me ha comentado algún cliente, y estoy teniendo problemas, que cuando se hace la OFERTA No Reembolsable en Cloudhotelier, no les aparece en ningún sitio que sea NO REEMBOLSABLE.
Lo podríamos revisar y ver dónde lo pone?
En el papel que recibo yo de la reserva, aparece claramente, pero en el del cliente no lo encuentro.
Saludos, y Gracias


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Comments

Joel   November 22, 2017

Buenos días, Silvia!

Para ayudarla necesito que me abra un nuevo ticket con un private text y que me indique cual es el hotel que le está dando problemas, la dirección de la web y un usuario y contraseña para poder acceder a ella y poder revisarlo todo.

¿Usa panel.cloudhotelier.com o secure.cloudhotelier.com?

Muchas gracias,
Joel

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